巴塞罗那改变旅游促销宣传，以寻找更优质的游客

　　【欧洲侨声报】7月25日 西班牙媒体综合消息（编译／奉若）

　　根据《先锋报》报道称：巴塞罗那当局认为需要改变巴塞罗那的旅游业政策，现在不是过度增长的时候，而是要把赌注押在质量上。这是该市旅游推广负责人为开启新阶段而努力的言论之一。由乔迪·克洛斯（Jordi Clos）负责的公私合营企业——巴塞罗那旅游局（Turisme de Barcelona），近年来将这座城市定位为世界主要旅游胜地之一后，将目标锁定更具有选择性、更具战略意义目的的质量上，而不是可持续的游客类型上，并根据使巴塞罗那与众不同的国际地位，打造如文化、美食、博览会、建筑或体育等主题旅游就选择来巴塞罗那。

　　这一转变最明显的例子之一是巴塞罗那旅游业的宣传口号，从15年前开始使用的“巴塞罗那之旅”转变为“这是巴塞罗那”。该部门首席执行官马特乌·埃尔南德斯在帕劳音乐节上介绍旅游标语变化时强调，“这是一个具有彻底变革内涵的座右铭，是一种肯定，是我们希望世界了解巴塞罗那的标志，是让游客来这座城市的具体原因”。

　　埃尔南德斯补充说，前一个概念运作良好，使这座城市能够在世界上定位，在20世纪90年代，这座城市从450万次酒店住宿率变成了现在的2000多万次，但他认为现在是时候换一个更有针对性的游客群体了，巴塞罗那有能力这样做。

　　新的口号将于8月22日与美洲杯同时首播，并将在此比赛转播的视频中播放，估计观众人数为15亿。它还将在巴塞罗那的新旅游网站上公布，该网站正在努力在“欧洲下一代基金”下分配的5.5项计划内容中申请获取200多万支援金。从这个意义上说，其中一个项目就是开发一个巴塞罗那体验的“处方”平台，即从一开始就开展工作，利用人工智能等最新技术，根据城市的利益确定概况并向游客提供建议。与此同时，将在两周的旅游信息办公室中通过工作人员积极推荐巴塞罗那的旅游报价。

　　巴塞罗那新的旅游促销活动，侧重于四个主要方面的挑战：1、停止一般方式宣传该市，取而代之的是以具体方式宣传该市。例如通过节日、活动和博物馆加强文化主题；2、争取最佳大会、博览会和美洲杯等国际赛事；3、利用人工智能等新技术，建议在巴塞罗那做什么和如何做；4、让这座城市为旅游业感到自豪。

　　当被问及24日公布的巴塞罗那市议会最近半年业绩表结果时，政府业绩表显示：在不安全和获得住房之后，旅游业的负面影响已上升到第三位，成为公民最关心的问题之一。巴塞罗那旅游局局长表示，他们意识到，多年来，巴塞罗那决定“限制旅游业，因此我们必须确保我们在巴塞罗那的旅游床位，是我们希望入住的客人在使用”。

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